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纳税人对税务机关及工作人员服务态度、服务质效和侵犯权益行为进行投诉,税务机关的办结时限是多久? 时间:2015-09-04 点击数:1985次 信息来源:http://www.szgs.gov.cn/art/2015/7/29/art_140_35784.html
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根据《国家税务总局关于修订《纳税服务投诉管理办法》的公告》(国家税务总局公告2015年第49号)第三十条规定:第三十条 纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在10个工作日内办结。 纳税人因服务质效和侵犯权益进行的纳税服务投诉事项,应当在20个工作日内办结;情况复杂的,经受理税务机关纳税服务部门负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过15个工作日,并以适当形式告知投诉人。 …… 第四十条 本办法自2015年9月1日起施行 涉及:其他。
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